गोपनीयता नीति


प्रस्तावना


निम्नलिखित गोपनीयता नीति के माध्यम से, हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि हम आपके किस प्रकार के व्यक्तिगत डेटा (जिसे आगे "डेटा" भी कहा जाएगा) को, किन उद्देश्यों के लिए और किस सीमा तक संसाधित करते हैं। यह गोपनीयता नीति हमारे द्वारा की जाने वाली सभी प्रकार की व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग पर लागू होती है, चाहे वह हमारी सेवाएँ प्रदान करने के संदर्भ में हो या विशेष रूप से हमारी वेबसाइटों, मोबाइल एप्लिकेशन और बाहरी ऑनलाइन प्रस्तुतियों, जैसे कि हमारे सोशल मीडिया प्रोफाइल (जिन्हें आगे सामूहिक रूप से "ऑनलाइन पेशकश" कहा जाएगा) पर।


प्रयुक्त शब्द लिंग-विशिष्ट नहीं हैं।


21 जनवरी, 2024 तक



विषयसूची




जिम्मेदार व्यक्ति


सैंड्रा ब्रुगर, ब्रुगरफ़ोटोग्राफ़ी

ज़ीलगासे 11
79618 राइनफेल्डेन


मेल पता: info@bruggerphotography.net

फ़ोन: 4917662954159



प्रसंस्करण का अवलोकन


निम्नलिखित अवलोकन संसाधित डेटा के प्रकारों और उनके प्रसंस्करण के उद्देश्यों का सारांश प्रस्तुत करता है तथा डेटा विषयों का संदर्भ देता है।


संसाधित डेटा के प्रकार

  • इन्वेंटरी डेटा.
  • भुगतान विवरण।
  • सम्पर्क करने का विवरण।
  • सामग्री डेटा.
  • अनुबंध डेटा.
  • डेटा का उपयोग।
  • मेटा, संचार और प्रक्रियात्मक डेटा।

  • डेटा विषयों की श्रेणियाँ

    • ग्राहक.
    • इच्छुक पार्टियाँ।
    • संचार साझेदार.
    • उपयोगकर्ता.
    • व्यावसायिक एवं संविदात्मक साझेदार।

    • प्रसंस्करण के उद्देश्य

      • संविदात्मक सेवाओं का प्रावधान और संविदात्मक दायित्वों की पूर्ति।
      • संपर्क अनुरोध और संचार.
      • सुरक्षा उपाय।
      • सीधा विपणन।
      • कार्यालय एवं संगठनात्मक प्रक्रियाएँ।
      • पूछताछ का प्रबंधन और जवाब देना।
      • प्रतिक्रिया।
      • विपणन.
      • हमारी ऑनलाइन पेशकश और उपयोगकर्ता-मित्रता का प्रावधान।
      • सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना.


      • प्रासंगिक कानूनी आधार


        GDPR के अंतर्गत प्रासंगिक कानूनी आधार: नीचे आपको GDPR के उन कानूनी आधारों का अवलोकन मिलेगा जिनके आधार पर हम व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं। कृपया ध्यान दें कि GDPR नियमों के अतिरिक्त, आपके या हमारे निवास या अधिवास के देश में राष्ट्रीय डेटा सुरक्षा नियम भी लागू हो सकते हैं। यदि व्यक्तिगत मामलों में अधिक विशिष्ट कानूनी आधार लागू होते हैं, तो हम आपको गोपनीयता नीति में इनके बारे में सूचित करेंगे।


        • सहमति (अनुच्छेद 6 (1) (ए) जीडीपीआर) - डेटा विषय ने किसी विशिष्ट उद्देश्य या कई विशिष्ट उद्देश्यों के लिए उससे संबंधित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति दी है।
        • संविदात्मक प्रदर्शन और पूर्व-संविदात्मक पूछताछ (अनुच्छेद 6 (1) (बी) जीडीपीआर) - प्रसंस्करण उस अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक है, जिसका डेटा विषय पक्ष है या अनुबंध में प्रवेश करने से पहले डेटा विषय के अनुरोध पर कदम उठाने के लिए आवश्यक है।
        • कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6 (1) (सी) जीडीपीआर) - नियंत्रक के कानूनी दायित्व को पूरा करने के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है।
        • वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) जीडीपीआर) - नियंत्रक या किसी तीसरे पक्ष के वैध हितों की रक्षा के लिए प्रसंस्करण आवश्यक है, जब तक कि ऐसे हितों को डेटा विषय के हितों या मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रताओं द्वारा अधिरोहित नहीं किया जाता है, जिसके लिए व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की आवश्यकता होती है।

        • जर्मनी में राष्ट्रीय डेटा संरक्षण विनियम: जीडीपीआर के डेटा सुरक्षा प्रावधानों के अलावा, जर्मनी में राष्ट्रीय डेटा सुरक्षा नियम भी लागू होते हैं। इनमें विशेष रूप से संघीय डेटा संरक्षण अधिनियम (बीडीएसजी) शामिल है। बीडीएसजी में विशेष रूप से सूचना के अधिकार, विलोपन के अधिकार, आपत्ति के अधिकार, विशेष श्रेणियों के व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण, अन्य उद्देश्यों के लिए प्रसंस्करण और प्रसारण, साथ ही प्रोफाइलिंग सहित व्यक्तिगत मामलों में स्वचालित निर्णय लेने के संबंध में विशेष प्रावधान शामिल हैं। इसके अलावा, अलग-अलग संघीय राज्यों के राज्य डेटा संरक्षण कानून भी लागू हो सकते हैं।


          जीडीपीआर और स्विस डीएसजी की वैधता का संदर्भ: यह गोपनीयता नीति स्विस संघीय डेटा संरक्षण अधिनियम (स्विस डीएसजी) और सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) दोनों के अनुसार जानकारी प्रदान करने के लिए है। इस कारण से, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप ध्यान दें कि, उनके व्यापक भौगोलिक अनुप्रयोग और स्पष्टता के कारण, जीडीपीआर की शर्तों का उपयोग किया जाता है। विशेष रूप से, स्विस डीएसजी में प्रयुक्त "व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण", "अधिमान्य हित" और "विशेष रूप से संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा" शब्दों के स्थान पर, जीडीपीआर में प्रयुक्त "व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण", "वैध हित" और "डेटा की विशेष श्रेणियां" शब्दों का उपयोग किया जाता है। हालाँकि, इन शब्दों का कानूनी अर्थ स्विस डीएसजी के दायरे में स्विस डीएसजी द्वारा निर्धारित किया जाता रहेगा।



          व्यक्तिगत डेटा का प्रसारण


          व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रसंस्करण के भाग के रूप में, ऐसा हो सकता है कि डेटा अन्य निकायों, कंपनियों, कानूनी रूप से स्वतंत्र संगठनात्मक इकाइयों, या व्यक्तियों को प्रेषित या प्रकट किया जाए। इस डेटा के प्राप्तकर्ताओं में, उदाहरण के लिए, आईटी कार्यों के लिए नियुक्त सेवा प्रदाता या किसी वेबसाइट में एकीकृत सेवाओं और सामग्री के प्रदाता शामिल हो सकते हैं। ऐसे मामलों में, हम कानूनी आवश्यकताओं का पालन करते हैं और विशेष रूप से, आपके डेटा के प्राप्तकर्ताओं के साथ उचित अनुबंध या समझौते करते हैं जो आपके डेटा की सुरक्षा के लिए हैं।



          डेटा हटाना


          हमारे द्वारा संसाधित डेटा कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार हटा दिया जाएगा जैसे ही प्रसंस्करण के लिए सहमति रद्द कर दी जाती है या अन्य अनुमतियां लागू नहीं होती हैं (उदाहरण के लिए यदि इस डेटा को संसाधित करने का उद्देश्य अब लागू नहीं होता है या उस उद्देश्य के लिए इसकी आवश्यकता नहीं है)। यदि डेटा को हटाया नहीं जाता है क्योंकि यह अन्य कानूनी रूप से स्वीकार्य उद्देश्यों के लिए आवश्यक है, तो इसका प्रसंस्करण इन उद्देश्यों तक सीमित होगा। इसका मतलब है कि डेटा को अवरुद्ध कर दिया जाएगा और अन्य उद्देश्यों के लिए संसाधित नहीं किया जाएगा। यह, उदाहरण के लिए, उस डेटा पर लागू होता है जिसे वाणिज्यिक या कर कानून कारणों से बनाए रखा जाना चाहिए या जिसका भंडारण कानूनी दावों को लागू करने, प्रयोग करने या बचाव करने या किसी अन्य प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति के अधिकारों की रक्षा के लिए आवश्यक है। हमारी डेटा सुरक्षा जानकारी में डेटा के भंडारण और हटाने के बारे में अतिरिक्त जानकारी भी शामिल हो सकती है



          डेटा विषयों के अधिकार


          जीडीपीआर के तहत डेटा विषयों के अधिकार: एक डेटा विषय के रूप में, आप जीडीपीआर के तहत विभिन्न अधिकारों के हकदार हैं, जो विशेष रूप से अनुच्छेद 15 से 21 जीडीपीआर से उत्पन्न होते हैं:


          • आपत्ति का अधिकार: आपको अपनी विशिष्ट स्थिति से संबंधित कारणों से, जीडीपीआर के अनुच्छेद 6 (1) (ई) या (एफ) के आधार पर आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर किसी भी समय आपत्ति करने का अधिकार है; यह इन प्रावधानों पर आधारित प्रोफाइलिंग पर भी लागू होता है। यदि आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए किया जाता है, तो आपको ऐसे विज्ञापन के प्रयोजनों के लिए आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर किसी भी समय आपत्ति करने का अधिकार है; यह प्रोफाइलिंग पर भी लागू होता है जहाँ तक यह ऐसे प्रत्यक्ष विपणन से संबंधित है।
          • सहमति वापस लेने का अधिकार: आपको किसी भी समय अपनी सहमति वापस लेने का अधिकार है।
          • सूचना का अधिकार: आपको इस बात की पुष्टि का अनुरोध करने का अधिकार है कि क्या आपसे संबंधित डेटा संसाधित किया जा रहा है और कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार इस डेटा के बारे में जानकारी के साथ-साथ अतिरिक्त जानकारी और डेटा की एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार है।
          • सुधार का अधिकार: वैधानिक प्रावधानों के अनुसार, आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि आपसे संबंधित डेटा को पूरा किया जाए या आपसे संबंधित गलत डेटा को सही किया जाए।
          • मिटाने का अधिकार और प्रसंस्करण पर प्रतिबंध: वैधानिक प्रावधानों के अनुसार, आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि आपसे संबंधित डेटा को तुरंत हटा दिया जाए या वैकल्पिक रूप से, यह अनुरोध करने का अधिकार है कि डेटा के प्रसंस्करण को वैधानिक प्रावधानों के अनुसार प्रतिबंधित किया जाए।
          • डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपको अपने बारे में वह डेटा प्राप्त करने का अधिकार है जिसे आपने कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार संरचित, सामान्य और मशीन-पठनीय प्रारूप में हमें प्रदान किया है या यह अनुरोध करने का अधिकार है कि इसे किसी अन्य नियंत्रक को प्रेषित किया जाए।
          • पर्यवेक्षी प्राधिकारी को शिकायत: किसी भी अन्य प्रशासनिक या न्यायिक उपाय के प्रति पूर्वाग्रह के बिना, आपको पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है, विशेष रूप से आपके निवास स्थान, कार्य के स्थान या कथित उल्लंघन के स्थान के सदस्य राज्य में, यदि आप समझते हैं कि आपसे संबंधित व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण GDPR के प्रावधानों का उल्लंघन करता है।


          • व्यापार सेवाएं


            हम अपने संविदात्मक और व्यावसायिक साझेदारों, जैसे ग्राहकों और संभावित ग्राहकों (जिन्हें सामूहिक रूप से "संविदात्मक साझेदार" कहा जाता है) के डेटा को संविदात्मक और तुलनीय कानूनी संबंधों और संबंधित उपायों के ढांचे के भीतर, साथ ही संविदात्मक साझेदारों (या पूर्व-संविदात्मक) के साथ संचार के ढांचे के भीतर, जैसे पूछताछ का उत्तर देने के लिए संसाधित करते हैं।


            हम अपने संविदात्मक दायित्वों को पूरा करने के लिए इस डेटा को संसाधित करते हैं। इसमें विशेष रूप से, सहमत सेवाएँ प्रदान करने का दायित्व, कोई भी अद्यतन दायित्व, और वारंटी व अन्य सेवा व्यवधानों की स्थिति में उपाय शामिल हैं। इसके अलावा, हम अपने अधिकारों की रक्षा के लिए और इन दायित्वों से जुड़े प्रशासनिक कार्यों के साथ-साथ कंपनी संगठन के उद्देश्यों के लिए भी डेटा संसाधित करते हैं। इसके अलावा, हम अपने संविदात्मक भागीदारों और अपने व्यावसायिक संचालनों को दुरुपयोग और उनके डेटा, गोपनीयता, सूचना और अधिकारों (जैसे, दूरसंचार, परिवहन और अन्य सहायक सेवाओं, साथ ही उपठेकेदारों, बैंकों, कर और कानूनी सलाहकारों, भुगतान सेवा प्रदाताओं, या कर अधिकारियों की भागीदारी) के खतरे से बचाने के लिए उचित और कुशल व्यावसायिक प्रबंधन और सुरक्षा उपायों में अपने वैध हितों के आधार पर डेटा संसाधित करते हैं। लागू कानून के ढांचे के भीतर, हम संविदात्मक भागीदारों का डेटा केवल उपरोक्त उद्देश्यों के लिए या कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक सीमा तक ही तृतीय पक्षों को देते हैं। संविदात्मक भागीदारों को इस गोपनीयता नीति में प्रसंस्करण के अन्य रूपों, जैसे, विपणन उद्देश्यों के लिए, के बारे में सूचित किया जाएगा।


            हम अपने संविदात्मक साझेदारों को डेटा संग्रहण से पहले या उसके दौरान, उदाहरण के लिए, ऑनलाइन फॉर्म में, विशेष चिह्नों (जैसे, रंग) या प्रतीकों (जैसे, तारांकन या समान) द्वारा, या व्यक्तिगत रूप से, उपर्युक्त उद्देश्यों के लिए आवश्यक डेटा के बारे में सूचित करेंगे।


            हम वैधानिक वारंटी और इसी तरह के दायित्वों की समाप्ति के बाद, यानी आम तौर पर चार साल बाद, डेटा हटा देते हैं, जब तक कि डेटा ग्राहक के खाते में संग्रहीत न हो, उदाहरण के लिए, जब तक इसे कानूनी संग्रह कारणों से बनाए रखना आवश्यक हो। कर कानून से संबंधित दस्तावेजों के साथ-साथ वाणिज्यिक पुस्तकों, इन्वेंटरी, प्रारंभिक बैलेंस शीट, वार्षिक वित्तीय विवरण, इन दस्तावेजों और अन्य संगठनात्मक दस्तावेजों और लेखांकन दस्तावेजों को समझने के लिए आवश्यक कार्य निर्देशों के लिए वैधानिक अवधारण अवधि दस साल है, और प्राप्त वाणिज्यिक और व्यावसायिक पत्रों और भेजे गए वाणिज्यिक और व्यावसायिक पत्रों की प्रतिकृतियों के लिए छह साल है। यह अवधि उस कैलेंडर वर्ष के अंत में शुरू होती है जिसमें पुस्तक में अंतिम प्रविष्टि की गई थी, इन्वेंट्री, प्रारंभिक बैलेंस शीट, वार्षिक वित्तीय विवरण या प्रबंधन रिपोर्ट तैयार की गई थी, वाणिज्यिक या व्यावसायिक पत्र प्राप्त या भेजा गया था


            जिस सीमा तक हम अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए तृतीय-पक्ष प्रदाताओं या प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं, संबंधित तृतीय-पक्ष प्रदाताओं या प्लेटफार्मों के नियम और शर्तें और डेटा सुरक्षा नोटिस उपयोगकर्ताओं और प्रदाताओं के बीच संबंधों पर लागू होते हैं।


            • संसाधित डेटा के प्रकार: इन्वेंटरी डेटा (जैसे, नाम, पते); भुगतान डेटा (जैसे, बैंक विवरण, चालान, भुगतान इतिहास); संपर्क डेटा (जैसे, ईमेल, टेलीफोन नंबर); अनुबंध डेटा (जैसे, अनुबंध विषय वस्तु, शर्त, ग्राहक श्रेणी); उपयोग डेटा (जैसे, देखी गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, पहुंच समय); मेटा, संचार और प्रक्रियात्मक डेटा (जैसे, आईपी पते, समय की जानकारी, पहचान संख्या, सहमति की स्थिति)।
            • प्रभावित व्यक्ति: ग्राहक; संभावित ग्राहक; व्यावसायिक और संविदात्मक साझेदार।
            • प्रसंस्करण के उद्देश्य: संविदात्मक सेवाओं का प्रावधान और संविदात्मक दायित्वों की पूर्ति; सुरक्षा उपाय; संपर्क अनुरोध और संचार; कार्यालय और संगठनात्मक प्रक्रियाएँ। प्रशासन और पूछताछ का उत्तर।
            • कानूनी आधार: संविदात्मक निष्पादन और संविदा-पूर्व पूछताछ (अनुच्छेद 6 (1) (बी) जीडीपीआर); कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6 (1) (सी) जीडीपीआर); वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) जीडीपीआर)।

            • प्रसंस्करण प्रक्रियाओं, विधियों और सेवाओं पर अधिक जानकारी:


              • ऑनलाइन दुकान, ऑर्डर फॉर्म, ई-कॉमर्स और डिलीवरी: हम अपने ग्राहकों के डेटा को संसाधित करते हैं ताकि वे चयनित उत्पादों, वस्तुओं और संबंधित सेवाओं का चयन, खरीद या ऑर्डर कर सकें, साथ ही उनका भुगतान कर सकें, उनकी डिलीवरी कर सकें या उन्हें निष्पादित कर सकें। यदि किसी ऑर्डर को निष्पादित करना आवश्यक हो, तो हम अपने ग्राहकों के लिए डिलीवरी या निष्पादन हेतु सेवा प्रदाताओं, विशेष रूप से डाक, अग्रेषण और शिपिंग कंपनियों की सहायता लेते हैं। हम भुगतान लेनदेन को संसाधित करने के लिए बैंकों और भुगतान सेवा प्रदाताओं की सेवाओं का उपयोग करते हैं। आवश्यक जानकारी ऑर्डर या समान खरीद प्रक्रिया के भीतर चिह्नित की जाती है और इसमें डिलीवरी, प्रावधान और बिलिंग के लिए आवश्यक जानकारी के साथ-साथ किसी भी अनुवर्ती प्रश्न के लिए संपर्क जानकारी भी शामिल होती है। कानूनी आधार: अनुबंध पूर्ति और पूर्व-अनुबंध संबंधी पूछताछ (अनुच्छेद 6 (1) (बी) जीडीपीआर)।



                भुगतान विधियाँ


                संविदात्मक और अन्य कानूनी संबंधों के ढांचे के भीतर, कानूनी दायित्वों के कारण या अन्यथा हमारे वैध हितों के आधार पर, हम डेटा विषयों को कुशल और सुरक्षित भुगतान विकल्प प्रदान करते हैं और बैंकों और क्रेडिट संस्थानों के अलावा, हम इस उद्देश्य के लिए अन्य सेवा प्रदाताओं (सामूहिक रूप से "भुगतान सेवा प्रदाता") का उपयोग करते हैं।


                भुगतान सेवा प्रदाताओं द्वारा संसाधित किए जाने वाले डेटा में इन्वेंट्री डेटा, जैसे नाम और पता, बैंक विवरण जैसे खाता संख्या या क्रेडिट कार्ड नंबर, पासवर्ड, टैन और चेकसम, साथ ही अनुबंध, राशि और प्राप्तकर्ता से संबंधित जानकारी शामिल होती है। लेन-देन को संसाधित करने के लिए यह जानकारी आवश्यक है। हालाँकि, दर्ज किया गया डेटा केवल भुगतान सेवा प्रदाताओं द्वारा संसाधित और संग्रहीत किया जाता है। इसका अर्थ है कि हमें कोई खाता- या क्रेडिट कार्ड-संबंधी जानकारी प्राप्त नहीं होती है, बल्कि केवल भुगतान की पुष्टि या अस्वीकृति संबंधी जानकारी प्राप्त होती है। कुछ परिस्थितियों में, भुगतान सेवा प्रदाता डेटा को क्रेडिट एजेंसियों को प्रेषित कर सकते हैं। यह प्रेषण पहचान और क्रेडिट जाँच के उद्देश्य से है। अधिक जानकारी के लिए, कृपया भुगतान सेवा प्रदाताओं के नियम व शर्तें और गोपनीयता नीति देखें।


                भुगतान लेनदेन संबंधित भुगतान सेवा प्रदाताओं की शर्तों और गोपनीयता नीति के अधीन हैं, जिन्हें संबंधित वेबसाइटों या लेनदेन एप्लिकेशन के माध्यम से देखा जा सकता है। हम आगे की जानकारी के लिए और आपके निकासी, सूचना और अन्य डेटा विषयों के अधिकारों का दावा करने के लिए भी इनका संदर्भ लेते हैं।


                • संसाधित डेटा के प्रकार: इन्वेंटरी डेटा (जैसे, नाम, पते); भुगतान डेटा (जैसे, बैंक विवरण, चालान, भुगतान इतिहास); अनुबंध डेटा (जैसे, अनुबंध की विषय-वस्तु, शर्त, ग्राहक श्रेणी); उपयोग डेटा (जैसे, देखी गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, पहुंच समय); मेटा, संचार और प्रक्रियात्मक डेटा (जैसे, आईपी पते, समय की जानकारी, पहचान संख्या, सहमति की स्थिति)।
                • प्रभावित व्यक्ति: ग्राहक. संभावनाएँ.
                • प्रसंस्करण के उद्देश्य: संविदात्मक सेवाओं का प्रावधान और संविदात्मक दायित्वों की पूर्ति।
                • कानूनी आधार: संविदात्मक प्रदर्शन और पूर्व-संविदात्मक पूछताछ (अनुच्छेद 6 (1) (बी) जीडीपीआर)।

                • प्रसंस्करण प्रक्रियाओं, विधियों और सेवाओं पर अधिक जानकारी:


                  • पेपैल: भुगतान सेवाएं (ऑनलाइन भुगतान विधियों का तकनीकी कनेक्शन) (जैसे पेपाल, पेपाल प्लस, ब्रेनट्री); सेवा प्रदाता: PayPal (यूरोप) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 बुलेवार्ड रॉयल, L-2449 लक्ज़मबर्ग; कानूनी आधार: अनुबंध पूर्ति और पूर्व-अनुबंध पूछताछ (अनुच्छेद 6 (1) (बी) जीडीपीआर); वेबसाइट: https://www.paypal.com/de. गोपनीयता नीति: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.



                    ऑनलाइन ऑफ़र और वेब होस्टिंग का प्रावधान


                    हम उपयोगकर्ताओं को अपनी ऑनलाइन सेवाएँ प्रदान करने के लिए उनके डेटा को संसाधित करते हैं। इस उद्देश्य के लिए, हम उपयोगकर्ता के आईपी पते को संसाधित करते हैं, जो हमारी ऑनलाइन सेवाओं की सामग्री और कार्यों को उपयोगकर्ता के ब्राउज़र या डिवाइस तक पहुँचाने के लिए आवश्यक है।


                    • संसाधित डेटा के प्रकार: उपयोग डेटा (उदाहरण के लिए, देखी गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, पहुंच समय); मेटा, संचार और प्रक्रियात्मक डेटा (उदाहरण के लिए, आईपी पते, समय की जानकारी, पहचान संख्या, सहमति की स्थिति)।
                    • प्रभावित व्यक्ति: उपयोगकर्ता (जैसे वेबसाइट आगंतुक, ऑनलाइन सेवाओं के उपयोगकर्ता).
                    • प्रसंस्करण के उद्देश्य: हमारी ऑनलाइन पेशकश और उपयोगकर्ता-मित्रता का प्रावधान; सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना (सूचना प्रणालियों और तकनीकी उपकरणों (कम्प्यूटर, सर्वर, आदि) का संचालन और प्रावधान); सुरक्षा उपाय; संविदात्मक सेवाओं का प्रावधान और संविदात्मक दायित्वों की पूर्ति।
                    • कानूनी आधार: वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) जीडीपीआर)।

                    • प्रसंस्करण प्रक्रियाओं, विधियों और सेवाओं पर अधिक जानकारी:


                      • एक्सेस डेटा और लॉग फ़ाइलों का संग्रह: हमारी ऑनलाइन सेवाओं तक पहुँच तथाकथित "सर्वर लॉग फ़ाइलों" के रूप में दर्ज की जाती है। इन सर्वर लॉग फ़ाइलों में एक्सेस किए गए वेब पेजों और फ़ाइलों का पता और नाम, एक्सेस की तिथि और समय, स्थानांतरित किए गए डेटा की मात्रा, सफल एक्सेस की सूचना, ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण, उपयोगकर्ता का ऑपरेटिंग सिस्टम, रेफ़रलकर्ता URL (पहले देखे गए पृष्ठ), और, एक नियम के रूप में, IP पते और अनुरोधकर्ता प्रदाता शामिल हो सकते हैं। इन सर्वर लॉग फ़ाइलों का उपयोग सुरक्षा उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, सर्वर ओवरलोड को रोकने के लिए (विशेष रूप से अपमानजनक हमलों, तथाकथित DDoS हमलों के मामले में), और सर्वर उपयोग और स्थिरता सुनिश्चित करने के लिए। कानूनी आधार: वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) जीडीपीआर)। डेटा हटाना: लॉग फ़ाइल की जानकारी अधिकतम 30 दिनों तक संग्रहीत की जाती है और फिर उसे हटा दिया जाता है या गुमनाम कर दिया जाता है। साक्ष्य के उद्देश्य से रखे जाने वाले डेटा को तब तक हटाने से छूट दी जाती है जब तक कि संबंधित घटना का अंतिम रूप से समाधान नहीं हो जाता।
                      • 1&1 आयनोस: सूचना प्रौद्योगिकी अवसंरचना और संबंधित सेवाएं प्रदान करने के क्षेत्र में सेवाएं (जैसे भंडारण स्थान और/या कंप्यूटिंग क्षमता); सेवा प्रदाता: 1&1 IONOS SE, एल्गेंडॉर्फर स्ट्रीट। 57, 56410 मोंटाबौर, जर्मनी; कानूनी आधार: वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) जीडीपीआर); वेबसाइट: https://www.ionos.de; गोपनीयता नीति: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy. डेटा प्रोसेसिंग समझौता: https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/allgemeine-informationen-zur-datenschutz-grundverordnung-dsgvo/auftragsverarbeitung/.


                      • संपर्क और पूछताछ प्रबंधन


                        जब आप हमसे संपर्क करते हैं (जैसे डाक, संपर्क फ़ॉर्म, ईमेल, टेलीफोन या सोशल मीडिया के माध्यम से) और साथ ही मौजूदा उपयोगकर्ता और व्यावसायिक संबंधों के ढांचे के भीतर, पूछताछ करने वाले व्यक्ति द्वारा प्रदान की गई जानकारी को संपर्क पूछताछ और किसी भी अनुरोधित उपाय का उत्तर देने के लिए आवश्यक सीमा तक संसाधित किया जाएगा।


                        • संसाधित डेटा के प्रकार: संपर्क डेटा (उदाहरण के लिए, ईमेल, टेलीफोन नंबर); सामग्री डेटा (उदाहरण के लिए, ऑनलाइन फॉर्म में प्रविष्टियां); उपयोग डेटा (उदाहरण के लिए, देखी गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, पहुंच समय); मेटा, संचार और प्रक्रियात्मक डेटा (उदाहरण के लिए, आईपी पते, समय की जानकारी, पहचान संख्या, सहमति की स्थिति)।
                        • प्रभावित व्यक्ति: संचार साझेदार.
                        • प्रसंस्करण के उद्देश्य: संपर्क अनुरोध और संचार; अनुरोधों का प्रबंधन और उनका जवाब देना; फ़ीडबैक (जैसे, ऑनलाइन फ़ॉर्म के माध्यम से फ़ीडबैक एकत्र करना)। हमारी ऑनलाइन सेवाओं और उपयोगकर्ता-मित्रता का प्रावधान।
                        • कानूनी आधार: वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) जीडीपीआर)। संविदात्मक प्रदर्शन और पूर्व-संविदात्मक पूछताछ (अनुच्छेद 6 (1) (बी) जीडीपीआर)।

                        • प्रसंस्करण प्रक्रियाओं, विधियों और सेवाओं पर अधिक जानकारी:


                          • संपर्क करें प्रपत्र: यदि उपयोगकर्ता हमारे संपर्क फ़ॉर्म, ईमेल या अन्य संचार चैनलों के माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो हम संप्रेषित अनुरोध को संसाधित करने के लिए इस संदर्भ में हमें संप्रेषित डेटा को संसाधित करते हैं; कानूनी आधार: अनुबंध पूर्ति और पूर्व-अनुबंध संबंधी पूछताछ (कला। 6 (1) (बी) जीडीपीआर), वैध हित (कला। 6 (1) (एफ) जीडीपीआर)।



                            मैसेंजर के माध्यम से संचार


                            हम संचार प्रयोजनों के लिए मैसेंजर सेवाओं का उपयोग करते हैं और इसलिए आपसे मैसेंजर सेवाओं की कार्यक्षमता, एन्क्रिप्शन, संचार मेटाडेटा के उपयोग और आपत्ति के लिए आपके विकल्पों पर निम्नलिखित जानकारी नोट करने के लिए कहते हैं।


                            आप फ़ोन या ईमेल जैसे वैकल्पिक माध्यमों से भी हमसे संपर्क कर सकते हैं। कृपया दिए गए संपर्क विकल्पों या हमारी ऑनलाइन सेवाओं में सूचीबद्ध विकल्पों का उपयोग करें।


                            सामग्री (अर्थात, आपके संदेश और अनुलग्नकों की सामग्री) के एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के मामले में, कृपया ध्यान दें कि संचार सामग्री (अर्थात, संदेश और संलग्न छवियों की सामग्री) एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड होती है। इसका अर्थ है कि संदेशों की सामग्री को मैसेंजर प्रदाता स्वयं भी नहीं देख सकते। संदेश सामग्री के एन्क्रिप्शन को सुनिश्चित करने के लिए आपको हमेशा एन्क्रिप्शन सक्षम मैसेंजर के वर्तमान संस्करण का उपयोग करना चाहिए।


                            हालांकि, हम अपने संचार साझेदारों को यह भी बताना चाहेंगे कि यद्यपि संदेशवाहकों के प्रदाता सामग्री को नहीं देख सकते हैं, लेकिन वे यह जान सकते हैं कि और जब संचार साझेदार हमारे साथ संचार करते हैं, साथ ही संचार साझेदारों द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस के बारे में तकनीकी जानकारी और, उनके डिवाइस की सेटिंग्स के आधार पर, स्थान की जानकारी (तथाकथित मेटाडेटा) संसाधित की जाती है।


                            कानूनी आधार पर नोट्स: यदि हम मैसेंजर के माध्यम से संचार करने से पहले संचार भागीदारों से अनुमति मांगते हैं, तो उनके डेटा के हमारे प्रसंस्करण का कानूनी आधार उनकी सहमति है। अन्यथा, यदि हम सहमति नहीं मांगते हैं और वे अपनी पहल पर हमसे संपर्क करते हैं, उदाहरण के लिए, हम अपने संविदात्मक भागीदारों के साथ अपने संबंधों में और अनुबंध आरंभ करने के संदर्भ में एक संविदात्मक उपाय के रूप में मैसेंजर का उपयोग करते हैं। अन्य इच्छुक पक्षों और संचार भागीदारों के मामले में, हम तेज़ और कुशल संचार में अपने वैध हितों के आधार पर और मैसेंजर के माध्यम से संचार करने में अपने संचार भागीदारों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए मैसेंजर का उपयोग करते हैं। हम यह भी बताना चाहेंगे कि हम आपकी सहमति के बिना पहली बार हमें प्रदान किए गए संपर्क विवरण मैसेंजर को नहीं भेजेंगे।


                            निरसन, आपत्ति और विलोपन: आप किसी भी समय अपनी सहमति रद्द कर सकते हैं और मैसेंजर के माध्यम से हमसे संवाद करने पर आपत्ति जता सकते हैं। मैसेंजर के माध्यम से संवाद के मामले में, हम अपने सामान्य विलोपन दिशानिर्देशों (जैसे, जैसा कि ऊपर वर्णित है, संविदात्मक संबंधों की समाप्ति के बाद, संग्रहण आवश्यकताओं के संदर्भ में, आदि) के अनुसार संदेशों को हटा देते हैं, और अन्यथा जैसे ही हम यह मान लेते हैं कि हमने संचार भागीदारों के किसी भी प्रश्न का उत्तर दे दिया है, बशर्ते कि किसी पिछली बातचीत का संदर्भ अपेक्षित न हो और कोई वैधानिक अवधारण अवधि न हो जो विलोपन को रोकती हो।


                            • संसाधित डेटा के प्रकार: संपर्क डेटा (जैसे, ईमेल, टेलीफोन नंबर); उपयोग डेटा (जैसे, देखी गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि); मेटा, संचार और प्रक्रियात्मक डेटा (जैसे, आईपी पते, समय टिकट, पहचान संख्या)।
                            • प्रभावित व्यक्ति: संचार साझेदार.
                            • प्रसंस्करण के उद्देश्य: संपर्क अनुरोध और संचार; प्रत्यक्ष विपणन (उदाहरण के लिए, ईमेल या डाक द्वारा)।
                            • कानूनी आधार: सहमति (अनुच्छेद 6 (1) (ए) जीडीपीआर)। वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) जीडीपीआर)।


                            • सामाजिक नेटवर्क (सोशल मीडिया) में उपस्थिति


                              हम सामाजिक नेटवर्कों पर ऑनलाइन उपस्थिति बनाए रखते हैं और इस संदर्भ में, वहां सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने या हमारे बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए उपयोगकर्ता डेटा को संसाधित करते हैं।


                              हम यह बताना चाहेंगे कि उपयोगकर्ता डेटा का प्रसंस्करण यूरोपीय संघ के बाहर भी किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, इससे उपयोगकर्ताओं के लिए जोखिम पैदा हो सकता है, क्योंकि इससे उनके अधिकारों को लागू करना और भी मुश्किल हो सकता है।


                              इसके अलावा, सोशल नेटवर्क के भीतर उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग आमतौर पर बाज़ार अनुसंधान और विज्ञापन उद्देश्यों के लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता के व्यवहार और उससे उत्पन्न रुचियों के आधार पर उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाई जा सकती हैं। इन उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइलों का उपयोग, उदाहरण के लिए, नेटवर्क के भीतर और बाहर ऐसे विज्ञापन देने के लिए किया जा सकता है जो संभवतः उपयोगकर्ताओं की रुचियों के अनुरूप हों। इन उद्देश्यों के लिए, कुकीज़ आमतौर पर उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटर पर संग्रहीत की जाती हैं जिनमें उपयोगकर्ता का व्यवहार और रुचियाँ संग्रहीत होती हैं। इसके अलावा, उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों से स्वतंत्र रूप से भी डेटा संग्रहीत कर सकती हैं (विशेषकर यदि उपयोगकर्ता संबंधित प्लेटफ़ॉर्म के सदस्य हैं और उनमें लॉग इन हैं)।


                              संबंधित प्रसंस्करण विधियों और ऑप्ट-आउट विकल्पों के विस्तृत विवरण के लिए, कृपया संबंधित नेटवर्क के ऑपरेटरों द्वारा प्रदान की गई गोपनीयता नीतियों और जानकारी का संदर्भ लें।


                              सूचना के अनुरोधों और डेटा विषय के अधिकारों के दावे के मामले में, हम यह बताना चाहेंगे कि इनका दावा सबसे प्रभावी ढंग से प्रदाताओं के माध्यम से किया जा सकता है। केवल प्रदाताओं के पास ही उपयोगकर्ता डेटा तक पहुँच होती है और वे सीधे उचित कदम उठाकर जानकारी प्रदान कर सकते हैं। यदि आपको फिर भी सहायता की आवश्यकता हो, तो कृपया हमसे संपर्क करें।


                              • संसाधित डेटा के प्रकार: संपर्क डेटा (उदाहरण के लिए, ईमेल, टेलीफोन नंबर); सामग्री डेटा (उदाहरण के लिए, ऑनलाइन फॉर्म में प्रविष्टियां); उपयोग डेटा (उदाहरण के लिए, देखी गई वेबसाइटें, सामग्री में रुचि, पहुंच समय); मेटा, संचार और प्रक्रियात्मक डेटा (उदाहरण के लिए, आईपी पते, समय की जानकारी, पहचान संख्या, सहमति की स्थिति)।
                              • प्रभावित व्यक्ति: उपयोगकर्ता (जैसे वेबसाइट आगंतुक, ऑनलाइन सेवाओं के उपयोगकर्ता).
                              • प्रसंस्करण के उद्देश्य: संपर्क अनुरोध और संचार; फीडबैक (उदाहरण के लिए, ऑनलाइन फॉर्म के माध्यम से फीडबैक एकत्र करना)। विपणन।
                              • कानूनी आधार: वैध हित (अनुच्छेद 6 (1) (एफ) जीडीपीआर)।

                              • प्रसंस्करण प्रक्रियाओं, विधियों और सेवाओं पर अधिक जानकारी: